CupidGo là dịch vụ giao quà cảm xúc cá nhân hóa, và để đảm bảo món quà được giao đúng lúc đúng chỗ – tụi mình chỉ hoạt động nội thành TP.HCM.
Thời gian giao hàng:
- Giao tiêu chuẩn: Trong vòng 1–4 tiếng kể từ lúc đơn hàng được xác nhận (áp dụng cho đơn đặt trước 18h mỗi ngày).
- Giao đúng khung giờ cảm xúc theo yêu cầu (ví dụ: giao lúc nửa đêm, sáng sớm, trong giờ nghỉ trưa…) – có thể cộng thêm phụ phí.
Phí giao hàng:
- Giao tiêu chuẩn: Từ 25.000đ–35.000đ, tuỳ theo địa điểm.
- Giao ngoài giờ (trước 7h sáng hoặc sau 21h): cộng thêm 5.000đ để hỗ trợ tài xế.
Về việc giao lại:
- Nếu người nhận không có mặt, tụi mình sẽ chủ động liên hệ lại với bạn để hỏi hướng xử lý.
- CupidGo không hỗ trợ giao lại quá 2 lần nếu không liên hệ được người nhận.
Tụi mình luôn mong muốn mang đến trải nghiệm cảm xúc tốt nhất cho cả người đặt và người nhận. Nên nếu có điều gì khiến bạn chưa hài lòng, đừng ngần ngại nói để tụi mình được sửa sai nhé!
Và nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến những chính sách mà cupid nêu trên, hoặc cần được tư vấn thêm về dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ của cupid qua các kênh sau:
- Hotline/Zalo: 0777925809
- Email: contact.cupidgo@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/Cupidgo/
